Dasar Privasi 98club – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

98club mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis-jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan ia dilindungi dengan sewajarnya.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 98club — termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan pengguna aplikasi mudah alih kami. Ia meliputi semua interaksi dengan platform kami sama ada melalui pelayar web, aplikasi Android, aplikasi iOS atau saluran komunikasi lain.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan kawal selia berkaitan. Komitmen kami adalah untuk memproses data peribadi anda secara sah, adil dan telus.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform 98club. Ini termasuk:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport	Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Komunikasi akaun, penghantaran notifikasi
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, maklumat dompet digital, rekod transaksi	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan	Rekod permainan, log aktiviti, sejarah pertaruhan	Penambahbaikan perkhidmatan, pencegahan penipuan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data kuki	Keselamatan, analitik platform, pengesanan penipuan

Pengumpulan Data Minimum: 98club hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang disediakan.

3 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpulkan oleh 98club digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

Penyediaan perkhidmatan: Untuk membolehkan anda menggunakan semua fungsi platform, termasuk pendaftaran akaun, deposit, permainan dan pengeluaran.
Pengesahan identiti: Untuk menjalankan proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang dan memastikan kelayakan pengguna.
Keselamatan & pencegahan penipuan: Untuk mengesan dan mencegah sebarang aktiviti tidak sah, penipuan atau penggunaan yang melanggar terma perkhidmatan.
Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar maklumat penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini dasar dan notifikasi keselamatan.
Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran khas — hanya jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerimanya.
Pematuhan peraturan: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang, arahan kawal selia dan permintaan pihak berkuasa yang sah.
Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

98club tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda:

Pembekal perkhidmatan teknikal: Pembekal yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, perkhidmatan awan dan penyedia keselamatan siber. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Rakan kongsi permainan: Pembekal permainan pihak ketiga yang diperlukan untuk menyediakan tajuk-tajuk permainan tertentu di platform kami, sebatas yang diperlukan untuk fungsi permainan sahaja.
Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami wajib memberikan kerjasama kepada siasatan rasmi.
Badan kawal selia: Apabila diperlukan untuk tujuan pematuhan lesen dan keperluan pelaporan kawal selia.

Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri. Kami bertanggungjawab untuk memastikan data anda dikendalikan dengan selamat walaupun berada di tangan pihak ketiga yang diluluskan.

5 Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi 98club. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk menjaga maklumat anda:

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar / aplikasi anda dengan pelayan kami.
Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan (hashing) satu hala yang tidak boleh diterbalikkan.
Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) yang mengehadkan akses dalaman kepada data pengguna.
Pemantauan keselamatan dan pengesanan ancaman secara berterusan, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.
Pelan tindak balas insiden yang telah diuji dan dikemas kini secara berkala.

Dari segi tempoh penyimpanan, kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai — lazimnya antara lima hingga tujuh tahun selepas hubungan perkhidmatan berakhir.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web dan aplikasi 98club menggunakan kuki (cookies) serta teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan baik.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data dikumpulkan secara tanpa nama.
Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan reka letak paparan untuk kemudahan penggunaan.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat untuk tujuan penambahbaikan platform.

Pilihan Anda: Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki pihak ketiga yang tidak penting boleh ditolak tanpa menjejaskan penggunaan asas platform.

7 Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami untuk membetulkannya.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan 98club melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, lazimnya dalam masa 30 hari kalendar.

8 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform 98club adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur secara sedar atau dengan sengaja.

Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan usia yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftarkan akaun di 98club harus menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

9 Pindahan Data Merentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan bahawa:

Negara penerima mempunyai undang-undang perlindungan data yang setaraf atau kami melaksanakan langkah perlindungan tambahan yang mencukupi.
Semua pemindahan data dilindungi dengan penyulitan semasa dalam transit.
Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard antarabangsa ditandatangani dengan semua pihak ketiga yang terlibat.
Pemindahan tersebut hanya dilakukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Kami berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui:

Notifikasi yang dipaparkan dengan jelas di laman utama platform 98club.
E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Notifikasi tolak (push notification) melalui aplikasi mudah alih kami.

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

11 Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara 98club mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform.
E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja, bukan pautan boleh klik).
Pusat Bantuan: Bahagian FAQ kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi.

Pasukan perlindungan data kami akan memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja untuk pertanyaan umum, dan dalam masa 30 hari kalendar untuk permintaan berkaitan hak-hak subjek data yang formal.

Hak untuk Membuat Aduan: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan.